Koolituse kirjeldus
Õpi kasutama tehisintellekti tööriistu ettevõtlusprotsesside tõhustamiseks, turunduse ja klienditeeninduse automatiseerimiseks ning andmete analüüsimiseks!
Koolitusel õpid kasutama tehisintellekti tööriistu e-ettevõtluse protsesside toetamiseks, andmete analüüsimiseks, turunduse ja klienditeeninduse automatiseerimiseks ning AI-lahenduste turvaliseks ja vastutustundlikuks kasutamiseks ettevõtluskeskkonnas.
Õppijal peab olema arvuti kasutamise baasoskused, interneti kasutamise oskus ja eesti keele oskus vähemalt B1 tasemel
Koolitus toimub veebipõhiselt, kasutades Microsoft Teamsi või muud videokonverentsi platvormi.
Koolitus toimub teisipäeviti: 09.02 ja 16.02; 02.03; 16.03; 23.03 ja 30.03 kell 14.00 – 19.00.
Koolitaja: Jane Helandi – Haridus: Tallinna Ülikool, Digitehnoloogiate Instituut 2017 (BA) Tallinna Majanduskool, e-turundus 2019 (5. taseme kutseõpe) Work In Tech 2023 – Google IT support ja UX-disain (2023) Tallinna Ülikool, Täiskasvanute koolitaja mikrokraad (2024–2025) Täiskasvanute koolitaja, tase 6 Töö: 2016 – tänaseni, Projektiagentuur OÜ ja JS Koolitused asutaja ja looja. Peamised teenused: turundus, bränding reklaam, veebilehed, koolitused 2019 – tänaseni, Majandus- ja Teeninduskolledž AVARA erialaainete õpetaja
NB! Koolitus on osalejale tasuta tingimusel, et koolitus lõpetatakse. Vastasel juhul käsitletakse koolitusel osalemist tasulisel koolitusel osalemisena.
Koolitus viiakse läbi ESF programmi „Täiskasvanuhariduse arendamine ja mitteformaalsete õppimisvõimaluste pakkumine“
Moodul 1: Sissejuhatus tehisintellekti kasutamisse e-ettevõtluses
- tehisintellekti põhimõtted ja toimimine
- AI roll ettevõtluses ja digitaalses majanduses
- AI kasutusvaldkonnad e-ettevõtluses
- Praktiline osa
- AI tööriistade kasutamise näited
- praktilised harjutused AI keskkondadega
Moodul 2: AI tööriistade ja platvormide kasutamine
- AI tööriistade ülevaade
- generatiivse AI kasutamine ettevõtluses
- AI kasutamine sisuloomeks ja turunduseks
Praktiline osa
- AI tööriistade kasutamine turundustekstide loomisel
- ideede genereerimine ja sisuloome
Moodul 3: Andmete kogumine ja analüüs AI abil
- andmete roll ettevõtluses
- andmeanalüüsi põhimõtted AI tööriistadega
Praktiline osa
- andmete analüüsimine AI tööriistade abil
analüüsi tulemuste tõlgendamine
Moodul 4: AI kasutamine klienditeeninduses ja turunduses
- AI kasutamine klienditeeninduses
- automatiseeritud turundus
- AI-põhised chatbotid ja kliendisuhtlus
Praktiline osa
- kliendisuhtluse automatiseerimise näited
- turundusprotsesside automatiseerimine
Moodul 5: Küberturvalisus ja AI süsteemid
- AI süsteemidega seotud turvariskid
- andmekaitse ja privaatsus
Praktiline osa
- riskide analüüs ja turvalise AI kasutamise näited
Moodul 6: AI strateegia kujundamine e-ettevõtluses
- AI strateegia roll ettevõtte arengus
- AI kasutamise võimaluste analüüs
Praktiline osa
- AI kasutusvõimaluste analüüs ettevõttes
Lahenduste esitlus ja arutelu
- Selgitab tehisintellekti kasutusvõimalusi e-ettevõtluses ning toob näiteid AI rakendamisest ettevõtte tööprotsessides.
- Kasutab erinevaid AI tööriistu ja platvorme ettevõtte turunduse, klienditeeninduse ja sisuloome toetamiseks.
- Analüüsib ettevõtte andmeid AI tööriistade abil ning kasutab analüüsi tulemusi otsuste tegemisel.
- Rakendab AI lahendusi tööprotsesside automatiseerimiseks ja ettevõtte tegevuse tõhustamiseks.
- Hindab AI süsteemide kasutamisega seotud küberturvalisuse ja eetika riske ning kasutab AI tööriistu vastutustundlikult.
Koolituse edukaks lõpetamiseks peab õppija sooritama praktilise projektülesande.
Hinnatakse praktilist projekti, mille käigus õppija analüüsib ettevõtte tööprotsessi ja pakub AI-lahenduse selle parendamiseks või automatiseerimiseks.